Kastebold i systemet

er noget vi, Allan, har været nogle gange, i forskellige situationer, bl.a. i forbindelse med sygdom, men dette handler om høreapparater, som vi ikke betegner som en sygdom, selvom det indgår under kategorien hørehæmmet.
Jeg har før skrevet om GN Resound, hvor Allan er testperson, og det er han rigtig, rigtig, glad for. Ellers ville hans hverdag se meget anderledes ud i dag, og ligeså min, fordi han har et ekstremt høretab. Hos GN er han med til at udvikle de høreapparater, som han selv kan få glæde af. GN søger flere testpersoner, som det kan ses i brevet, ved at klikke det større.
Som minimum skal der gå mindst 4 år imellem, før man kan søge om nye høreapparater. Dermed ikke sagt at man også får det. Allan fik i sep. 2006 nye høreapparater Azure AZ8-D, Power BTE med volume kontrol, hvis nogen skulle have interesse, og BTE, står for. “behind the ear” af det offentlige, men han kan bare ikke høre med dem, fordi de hyler. Beskeden var, at det var det bedste på markedet, på det tidspunkt, til hans høretab, så det skulle han bare lære at leve med. Apparaterne hyler så højt, at det også skærer i mine ører, når jeg er i samme rum som ham, men min hørelse fejler jo heller ikke noget.
Allan har været testperson siden 2003, og har langtidstestet mange høreapparater, så han ved der findes noget bedre på markedet. Hele 2010 har han næsten udelukkende brugt GN-Resounds testapparater. GN-Resound har foræret ham et gavekort til Dansk Hørecenter, fordi de høreapparater han tester, ikke er frigivet i salg til det offentlige endnu, men kun til Dansk Hørecenter. 
Nu bliver det rigtigt indviklet, også for os, som er i det. Det er nemlig her Allan bliver kastebold. Alle er tilknyttet den offentlige høreklinik, og det er dem der sørger for det hele. De fortæller Allan, at der er 42 ugers ventetid, før han kan komme i betragtning til en ny høreprøve og derefter nye høreapparater…. Han har de bedste og nyeste høreprøver fra GN og omtalte offentlige høreklinik.. . Høreklinikken videresender ham som proceduren foreskriver, til en ørelæge, som kan og også er forpligtet, til at henvise ham til en privat høreklinik. Allan beder om at få en henvisning til Dansk Hørecenter fordi han har et gavekort dertil, men ørelægen vil kun henvise til byens private høreklinik, som ørelægen selv er tilknyttet. men der kan de ikke skaffe de høreapparater som Allan har langtidstestet, og som han ved han hører perfekt med, nemlig ALERA AL987-DW PBTE , power behind the ear, som tillige er trådløse, og derfor befrier ham for halsslyngen til mobiltelefonen. Høreklinikken og Hørecenteret vil finde et ukendt alternativ til ham, som han kan prøve.
Hvis man ikke kender systemets love og regler, lyder det umiddelbart godt nok….  Men… ordet ”prøve” betyder i dette tilfælde, at når de har bestilt høreapparaterne til ham, så skal han beholde dem i min. 4 år, og derefter søge om nye igen, uanset om han nogen sinde kommer til at kunne høre med dem eller ej, og så er vi jo tilbage i 2006, det som han prøver at kæmpe sig ud af nu. Hvis I har hørt om folk, der er utilfredse med deres høreapparater og bare har dem liggende i skuffen, så er en del af forklaringen måske at finde her. Allan har været i systemet i 15 år, og med hans relation til GN ved han, at han med de rigtige høreapparater hører lige så godt som normalt hørende, og det til trods for, at vi med al hvor stemmestyrke overhovedet ikke kan råbe ham op, hvis han har lagt høreapparaterne.
Siden december har Allan kæmpet for sin sag, og sidste nye er, at han nu er gået uden om det offentlige, og direkte til Dansk Hørecenter i Næstved, hvor han nu har været. De har foreslået en ørelæge i Næstved, som han skal til snart, og nu regner vi med at denne ørelæge vil henvise til Dansk Hørecenter, så vi stadig kan føre en helt normal samtale i vort lille hjem, samt høre radio og tv med de remedier, vi har til rådighed i huset.
Vi forstår udmærket dem der opgiver at kæmpe, men vi forstår absolut ikke systemet. Det er vi ikke blevet klogere på i alle årene.